7月25日至26日，在第3號(hào)臺(tái)風(fēng)“格美”的影響下，廣東省潮州地區(qū)遭遇了極端降雨，累計(jì)降雨量達(dá)到284.9毫米，成為全國降雨量之最。此次降雨量突破了自1957年有氣象記錄以來的歷史最高值，導(dǎo)致了城市大面積停電和大量通信設(shè)施的損壞。

       面對(duì)嚴(yán)峻的汛情，防汛工作刻不容緩。2024年26日，S231河塘村段的架空跨路桿發(fā)生斷裂，光纜散落于地面。我司潮州負(fù)責(zé)人迅速主動(dòng)響應(yīng)，組織工作人員于26日夜間緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)，臨時(shí)架設(shè)光纜，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行值守，防止意外情況的發(fā)生。隨后，在27日安排修繕隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)對(duì)架空線路進(jìn)行修復(fù)，因天氣原因，人工無法挖坑和立桿，調(diào)動(dòng)了勾機(jī)等重型機(jī)械，完成了立桿和光纜的掛設(shè)工作，從而消除了重要路由隱患，為復(fù)通通信網(wǎng)絡(luò)作出突出貢獻(xiàn)。

潮州移動(dòng)分公司對(duì)此次通信保障任務(wù)表示高度認(rèn)可，并致感謝函：南京欣網(wǎng)廣州分公司工作人員展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了公司的社會(huì)責(zé)任，彰顯了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)精神，謹(jǐn)向貴司在7.26特大暴雨通信保障中的大力支持和奉獻(xiàn)精神表示衷心的感謝和誠摯的謝意！

客戶的認(rèn)可就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，我司將始終堅(jiān)守認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信至上的服務(wù)態(tài)度，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，積極收集客戶反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，力求讓每一位客戶都能感受到我們的專業(yè)與用心，以滿足廣大客戶的需求，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。