戰疫情 | 欣網人的通信保障一線記錄
疫情阻擊戰正在進行時
通信暢通是這場戰斗的重要支撐
各地欣網人奮斗在一線
用堅持和汗水保障通信網絡質量
鏡頭一:河北項目部 醫院網絡優化
1月30日上午10點,保定市第一中心醫院5樓6區重癥醫學科2區用戶反映病區及醫生辦公室內信號弱。由于醫院屬于重點保障場景,接到通知后,河北項目部優化工程師劉猛、李建鵬立即前往醫院處理。按照醫院要求,優化人員佩戴口罩、病區配發防護服及鞋套、全身消毒后進入病區測試,經現場多要點測試分析后聯系網管人員進行參數調整并完成復測,問題很快得到解決,得到用戶一致贊許。
鏡頭二:安康項目部 醫院手機信號測試
為應對疫情,陜西安康市中心醫院第三醫院近日新建用于抗擊新型冠狀病毒感染門診用房。安康項目部接上級單位指派,對該新建用房進行手機信號摸底測試。2020年2月3日下午2點,項目部伍蔣來到現場,現場正在如火如荼地進行施工。伍蔣對各要點位置一一進行測試分析,為下一步工作做好準備。
鏡頭三:安慶項目部 醫院專線開通
2月7日下午5點30分,安慶項目部收到安慶市移動公司專線施工緊急聯系單,要求項目部在2月8日組織施工力量對安慶市懷寧縣石牌鎮中醫院石牌分院緊急開通1條100M互聯網專線。因懷寧縣疫情嚴重,本地施工人員均處于在家隔離狀態,無法正常出勤,項目部連夜協調,緊急從臨縣潛山調動應急隊伍支援建設。2月8日上午8點應急隊伍所有人員配戴口罩,配備75度酒精及時消毒趕至縣中醫院石牌分院進行施工。在安慶移動懷寧縣分公司的配合下于2月8日中午12點整體結束施工并成功完成了調測開通。
鏡頭四:重慶分公司 醫院專線開通
2月7日19點,重慶分公司收到重慶市移動專線施工緊急建設需求,要求項目部在2月9日10點前為重慶市永川區重慶煤炭職業病醫院緊急開通一條對接市衛健委的VPN專線,建設方案于當天21點確定,并要求盡量利用現有舊光纜開通。應急保障小組人員于2月8日上午9點至現場施工,然而反復查看后發現無法利用舊原有線路進行開通。經過溝通協調,最終收到客戶確認放線需求,應急保障小組人員于16點重新到達施工現場進行路由查勘并施工。2月9日凌晨12點40分,重慶市永川區重慶煤炭職業病醫院對接市衛健委的VPN專線成功完成線路布放與熔接,上午9點正式調試開通。
鏡頭五:無錫項目部 無錫電視臺電教館5G網絡建設
2月11日,無錫項目部響應客戶需求為無錫教育電視臺電教館5G網絡建設進行施工。施工人員到達現場后嚴格按照防疫要求辦理手續、測量體溫、拍照留底,確保自身和他人的安全。同時,我公司安全員全程遠程視頻檢查,不放過一絲安全隱患。經過一天努力奮戰,無錫教育電視臺電教館通信保障站點均已開通,現場測試效果良好。施工人員被要求到家后必須進行消殺,并將以電話回訪方式抽查核實。
鏡頭六:肇慶項目部 區戰疫防控指揮中心干擾掃頻保障
高要區委是高要戰疫防控指揮中心,通信網絡作為其疫情工作溝通必不可少的“工具”,質量顯得尤為重要。為進一步提高網絡質量,肇慶項目部積極響應,前后臺協同合作。通過后臺分析定位輔助前場掃頻確認,經現場測試分析,精準定位干擾源,由于干擾源特殊,現已聯系客戶公關處理,并得到妥善解決。
為加強防控新型冠狀病毒肺炎疫情通信保障工作,南京欣網堅持以客戶為中心,以員工人身安全為首要,不斷完善應急處置機制,加強組織領導和應急保障,確保通信網絡問題早發現、早響應、早解決,全心全意為用戶提供優質服務。